Câu hỏi thường gặp
Những việc bà con hay hỏi. Không thấy câu mình cần thì nhắn cho quản trị viên — hỏi gì cũng được, không phiền đâu.
Vào trang
Tôi quên mật khẩu, làm sao vào lại?
Nhắn quản trị viên qua trang Liên hệ. Quản trị viên đặt lại giúp một mật khẩu tạm, bà con vào rồi tự đổi ở mục Của tôi.
Tôi gõ sai mật khẩu mấy lần rồi giờ không vào được nữa?
Sai quá số lần cho phép thì tài khoản phải chờ 15 phút mới thử lại được. Đây là để chặn máy tự động dò mật khẩu, không phải máy hỏng. Cứ chờ rồi thử lại, hoặc nhờ quản trị viên đặt lại mật khẩu.
Chưa có tài khoản thì đăng ký thế nào?
Bấm Đăng ký ở đầu trang. Tài khoản mới cần quản trị viên duyệt rồi mới xem được đầy đủ — bước này để giữ thông tin người còn sống trong họ, không phải làm khó ai.
Tìm người, xem cây
Tìm một người trong họ thế nào?
Dùng Tìm kiếm — gõ không dấu cũng ra, và gõ thiếu chữ lót vẫn tìm được. Muốn xem trọn cả họ thì vào Danh sách theo đời hoặc Cây gia phả.
Ông ấy là gì của tôi? Tôi phải gọi bằng gì?
Vào Tìm quan hệ, chọn hai người, trang chỉ ra đường đi qua các đời và cách xưng hô.
Vì sao có người ghi “ông / bà”, có người “anh / chị”?
Trang tự chọn theo tuổi: dưới 18 là cháu, 18–39 là anh / chị, từ 40 trở lên là ông / bà. Ai chưa rõ năm sinh hoặc chưa rõ nam nữ thì để trống, chứ không đoán bừa.
Trên cây có nhánh vẽ nét đứt, nghĩa là gì?
Nét đứt là quan hệ riêng — không phải vợ chồng chính thức. Con sinh ra từ quan hệ ấy vẫn là người trong họ và vẫn được ghi đầy đủ, chỉ vẽ sang một nhánh riêng cho đúng sự thật.
“Hưởng dương” với “hưởng thọ” khác nhau chỗ nào?
Mất trước 60 tuổi thì ghi hưởng dương, từ 60 trở lên ghi hưởng thọ — 60 năm là trọn một vòng can chi. Người còn sống thì chỉ ghi số tuổi trong ngoặc.
Sửa và bổ sung
Thông tin nhà tôi bị sai hoặc thiếu, sửa thế nào?
Mở trang người đó rồi bấm Sửa. Bà con sửa thì phần sửa được gửi đi dưới dạng đề xuất chờ duyệt — gia phả chưa đổi ngay, quản trị viên xem rồi mới ghi vào. Đừng ngại gửi: gửi nhầm cũng không hỏng gì, vì có người xem lại.
Nhà tôi vừa có cháu mới sinh, thêm vào được không?
Được, và rất nên. Thêm người rồi khai tên, năm sinh và cho biết là con của ai. Cũng đi qua bước duyệt như trên.
Tôi muốn đăng ảnh đám giỗ, họp mặt lên trang?
Vào Sự kiện rồi bấm viết bài mới, đăng được cả một album ảnh. Bài gửi đi sẽ chờ quản trị viên duyệt trước khi cả họ nhìn thấy.
Riêng tư
Người ngoài dòng họ vào xem thì thấy được gì?
Người chưa đăng nhập không xem được danh sách, cây gia phả hay bài sự kiện. Với những phần công khai, người đã khuất được hiện đầy đủ — gia phả tồn tại để nhớ các cụ — còn người còn sống thì giấu ngày sinh, nơi ở, ảnh, tiểu sử và mọi cách liên lạc.
Tôi không muốn hiện tên mình với người ngoài?
Được. Trong hồ sơ có ô ẩn danh với khách; bật lên thì người chưa đăng nhập chỉ thấy một ô trống, còn người trong họ vẫn thấy bình thường. Tự bật trong phần Sửa, hoặc nhắn quản trị viên làm giúp.
Trang có theo dõi tôi xem gì không?
Không. Trang chỉ ghi hôm nào bạn có vào và vào mấy lần, để quản trị viên biết ai lâu chưa ghé mà hỏi thăm hay hướng dẫn thêm. Trang không ghi bạn xem trang nào; khu nào được xem nhiều thì chỉ đếm chung cả họ, không gắn tên ai. Số liệu chỉ quản trị viên xem được và tự xoá sau hơn một năm.
Ảnh tôi tải lên thì ai xem được?
Chỉ người trong họ đã đăng nhập. Ảnh trong album bài sự kiện không hiện với khách vãng lai.
Ngày giỗ và nhắc nhở
Ngày giỗ ghi theo âm lịch hay dương lịch?
Ghi theo âm lịch, vì giỗ chạp trong họ vẫn tính âm. Trang tự quy đổi sang dương lịch của năm nay để bà con biết mà thu xếp — xem Ngày giỗ hoặc Lịch âm dương.
Vì sao chưa thấy ngày giỗ cụ nhà tôi?
Danh sách giỗ chỉ lấy người đã được đánh dấu là đã khuất và có ngày giỗ ghi theo âm lịch. Thiếu một trong hai thì cụ chưa hiện ra.
Bà con mở hồ sơ cụ rồi bấm Sửa để khai năm mất và ngày giỗ âm lịch, hoặc nhắn cho quản trị viên khai giúp. Khai xong là cả họ được nhắc trước mỗi đám giỗ.
Làm sao được nhắc trước ngày giỗ, ngày sinh nhật?
Hai cách, dùng cả hai càng chắc. Một là thư báo qua email, bật trong Của tôi. Hai là nhắc thẳng ở màn hình khoá điện thoại — cần cài trang thành ứng dụng trước, xem Cài lên điện thoại.
Còn thắc mắc gì khác, hoặc thấy trang ghi sai điều gì về nhà mình? Nhắn cho quản trị viên. Gia phả là của chung, sai thì sửa.